100 днів нової команди Міністерства ветеранів: забезпечення зайнятості, реформування системи підтримки та розвиток меморіальних кладовищ у різних областях.

Міністерство ветеранів підбило підсумки перших ста днів діяльності нової команди.

Серед досягнень – працевлаштування 1325 ветеранів у період з липня по жовтень, а також запуск онлайн-сервісу для отримання витягів з Реєстру ветеранів. У планах – заснування Державної служби підтримки ветеранів, програма відновлення сімей, а також розробка п'яти регіональних відділень Національного військового меморіального кладовища.

Про результати та наступні кроки міністр у справах ветеранів Віталій Кім розповів 26 жовтня під час презентації роботи відомства.

Одним із головних завдань міністр назвав забезпечення однакового доступу до державної підтримки незалежно від місця проживання ветерана чи ветеранки. За його словами, нині можливості отримати допомогу суттєво відрізняються: великі міста мають більше ресурсів, а в невеликих населених пунктах, зокрема поблизу фронту, люди можуть залишатися без необхідних послуг.

"Стандарт має бути єдиний, саме держава має забезпечити єдиний стандарт для всіх", -- наголосив Віталій Кім.

Міністерство ветеранів готує реформу, що передбачає впровадження нової державної служби для супроводу ветеранів. На даний момент держава виділяє субвенції для роботи спеціалістів, але їх працевлаштування відбувається на місцевому рівні. За словами міністра, різноманітні внутрішні регламенти ускладнюють моніторинг якості наданої допомоги.

У новій моделі роль роботодавця перейде до держави. Вона нестиме відповідальність за виплату заробітної плати, організацію трудового процесу та моніторинг результатів. У той же час, громади матимуть можливість підтримувати та розвивати місцеві програми додаткової допомоги.

"Міністр оголосив, що ефективність роботи не оцінюватиметься за кількістю проведених консультацій."

Відповідно до його пояснень, основним критерієм успіху повинно бути вирішення питань, що стосуються ветеранів: отримані послуги, оформлені документи чи інша необхідна підтримка. Важливість навантаження на спеціалістів планується оцінювати з урахуванням складності конкретних випадків.

Нову методику спочатку протестують у Харківській та Миколаївській областях. Одночасно відомству потрібно створити внутрішні регламенти, шляхи звернень та робочі інструменти.

Міністерство має намір організувати свій власний кол-центр та впровадити "єдине вікно". Кім зазначив, що деякі сервіси підтримки раніше фінансувалися за рахунок грантів, і після закінчення їхнього терміну дії існувала ймовірність зупинки їхньої роботи, попри те, що користувачі вже звикли до них.

Згідно з планом відомства, після отримання звернення та згоди на обробку персональних даних, держава повинна самостійно забезпечити подальший супровід особи. Реалізація змін буде проходити в два етапи: спочатку планується взяти на себе основну частину обміну документами між різними установами, а потім переглянути існуючі процедури для скорочення часу очікування.

В рамках цієї ініціативи ведеться активна робота над встановленням обміну даними між різними державними органами. Основна мета полягає в тому, щоб ветерани не зобов'язані були знову надавати інформацію, яка вже зберігається в державних базах. Серед нових сервісів, які були впроваджені, Кім зазначив можливість отримання витягу з Реєстру ветеранів через платформу "Дія" без потреби фізичного відвідування установ.

За словами міністра, відповідальних за ветеранську політику визначили в усіх міністерствах і центральних органах виконавчої влади. Мінветеранів координуватиме їхню роботу.

Кім окремо звернув увагу на питання фінансування підтримки. Згідно з інформацією, наданою відомством, у проєкті державного бюджету на 2027 рік заплановано додаткові 3 мільярди гривень на реалізацію ветеранської політики. Міністр також зазначив, що фінансування програм житлового забезпечення зросте на 1,2 мільярда гривень, а на відновлення сімей виділять 1 мільярд гривень.

Програма відновлення повинна включати ветеранів та ветеранок разом із їхніми родинами, щоб підтримати їх у процесі адаптації після повернення з фронту. Згідно з даними Міністерства ветеранів, попереднє тестування програми заплановано на листопад-грудень 2026 року. У реалізації цього заходу братимуть участь Рівненський обласний клінічний госпіталь, громадська організація "Українська асоціація захисту здоров'я Марлог-Кадуцей — Сила двох" та Вінницький обласний центр соціальних служб.

Серед досягнень своєї діяльності Кім відзначив працевлаштування 1325 ветеранів у період з липня по жовтень, а також продовження державної підтримки навчання дітей військовослужбовців. Додатково було виділено приблизно 320 мільйонів гривень на освітню програму.

У різних регіонах продовжується створення ветеранських просторів. Згідно з інформацією відомства, у Луцьку офіційно відкрили державний ветеранський простір, а на п'яти об'єктах здійснили перевірку прогресу будівництва за участю спеціаліста з технічного нагляду. Подальше розширення мережі таких просторів, як зазначив Кім, планується з урахуванням потреб та ресурсів місцевих громад.

Іншим важливим регіональним напрямком є відкриття філій Національного військового меморіального кладовища. У 2027 році заплановано почати проектування п'яти таких меморіалів у обласних центрах.

Пропозицїї щодо земельних ділянок уже подали вісім областей: Вінницька, Дніпропетровська, Житомирська, Закарпатська, Кіровоградська, Миколаївська, Харківська та Чернігівська. Остаточні місця визначать після оцінювання ділянок. Будівництво плануватимуть після підготовки проєктно-кошторисної документації.

Філії отримають статус державних установ, які дотримуватимуться єдиних норм щодо поховання та оформлення могил.

Щодо основного комплексу НВМК на Київщині Кім повідомив, що відомство проаналізувало перебіг будівництва та визначило технічні й організаційні проблеми, які затримували роботи. Можливість завершити основне будівництво першої та другої черг до кінця 2027 року він пов'язав із погодженням фінансування Міністерством фінансів. До кінця 2026 року Мінветеранів також планує подати базовий законопроєкт щодо ветеранської політики. За словами Кіма, більшість положень уже погодили зі спільнотою та експертами, хоча окремі питання залишаються дискусійними.

Міністр звернув увагу на те, що реформування повинно охоплювати також внутрішню діяльність відомства, зокрема, планування, закупівлі та контроль за виконанням рішень. "Моя мета полягає в оптимізації процесів так, щоб система функціонувала ефективно, незалежно від того, хто обіймає посаду керівника чи заступника", -- підкреслив Віталій Кім.