Японська страхова компанія звільняє співробітників і замінює їх на роботів

Керівництво сподівається заощадити 1,2 млн доларів на зарплатах

Наукова фантастика давно описувала майбутнє, в якому людей на їх робочих місцях замінять машини. Для 34 співробітників японської страхової компанії це майбутнє вже стало реальністю, пише BBC.

Страхова компанія Fukoku Mutual Life Insurance звільняє співробітників. Їх роботу за розрахунками страхових виплат тепер виконуватиме автоматизована комп'ютерна система, створена на основі штучного інтелекту.

Нова система вартістю 200 млн ієн буде встановлена вже цього січня. На думку керівництва компанії, це дозволить збільшити продуктивність на 30% і заощадити близько 140 млн ієн (близько 1,2 млн доларів) на рік на зарплатах.

Технічне обслуговування системи, як очікується, коштуватиме лише близько 15 млн ієн на рік.

Японське видання "Майніті сімбун" пише, що система заснована на технології Watson, розробленої японським відділенням компанії IBM. IBM описує Watson як "когнітивну технологію, яка може думати, як людина". За словами розробників, Watson може "аналізувати та інтерпретувати будь-які дані, в тому числі неструктуровані тексти, зображення, аудіо та відео".

Японська страхова компанія використовуватиме штучний інтелект, щоб збирати відомості, необхідні для виплати застрахованим, зчитуючи інформацію з медичних довідок і відомості про проведені операції або про перебування в лікарні.

"Майніті сімбун" пише, що ще три японські страхові компанії також розглядають можливість впровадження системи штучного інтелекту для оптимізації системи підбору оптимальних умов страхування для клієнтів.

---

Дослідження, проведене минулого року на замовлення Світового економічного форуму, прогнозує, що збільшення застосування роботів і штучного інтелекту призведе до втрати 5,1 млн робочих місць протягом найближчих п'яти років в 15 провідних країнах світу. В цілому 15 країн, охоплених дослідженням, забезпечують приблизно 65% від загальної чисельності робочої сили в світі.